Виртуальная приемная

Уважаемые граждане!

Информируем Вас, что Федеральным законом от 28.12.2024 N 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», которые вступают в силу с 30.03.2025 г.
С 30.03.2025 г. электронная почта государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ. Сообщаем, что обращение в форме электронного документа в МКУ «Департамент жилищных отношений» городского округа «город Якутск» можно через официальный информационный портал Республики Саха (Якутия) https://www.sakha.gov.ru/cabinet/statements/create путем заполнения формы «Подать обращение» с авторизацией в ЕСИА. В поле «Куда? (Ведомство/город/поселение/наслег)» выбрать «Отдел по работе с обращениями граждан Городской округ «Город Якутск».
Доводим до Вашего сведения, что ответ на обращение гражданина может быть направлен по адресу электронной почты, указанной в обращении (новая редакция части 4 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ).
Также обращаем внимание, что способы направления гражданами письменного обращения в МКУ «Департамент жилищных отношений» городского округа «город Якутск» не изменились. Обращения на бумажном носителе можно направить при помощи Почта России либо обратиться лично или через представителя по адресу: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Дзержинского, д. 21.
В данном случае гражданин получит ответ по почтовому адресу, указанному в обращении или по адресу электронной почты (по желанию гражданина).

«Подать обращение»